En tant que parents, il est parfois difficile d'expliquer la réalité du monde de l'entreprise à ses enfants ou de les aider à se projeter dans un futur métier. Pourtant, l'actualité économique regorge d'indices sur les secteurs qui recrutent et les compétences de demain. Décryptons ensemble un récent communiqué de l'entreprise européenne Snom, spécialiste de la téléphonie sur IP, pour explorer des pistes d'orientation post-bac concrètes pour vos adolescents.
Comprendre les métiers derrière l'« orientation client »
L'actualité met en lumière le rôle de Fabio Albanini, Senior VP Sales & Operations. Derrière ce titre anglo-saxon, très courant dans les multinationales, se cachent des fonctions essentielles sur le marché de l'emploi : la direction commerciale et la gestion des opérations. Aujourd'hui, vendre un produit technologique ne se limite plus à la simple transaction. Comme le souligne l'entreprise, le succès repose sur une « forte orientation client ».
Pour votre enfant, cette dynamique se traduit par des carrières passionnantes telles que :
- Ingénieur d'affaires ou Commercial B2B (Business to Business) : pour négocier, conseiller les entreprises et gérer des portefeuilles clients à l'international.
- Customer Success Manager (CSM) : un métier en pleine explosion qui consiste à accompagner les clients sur le long terme pour s'assurer qu'ils utilisent au mieux les solutions technologiques.
- Responsable de la Supply Chain : le texte mentionne l'optimisation des processus logistiques via de nouveaux entrepôts. C'est le rôle crucial des experts en logistique, qui veillent à ce que les produits arrivent rapidement et efficacement.
Tech, télécoms et international : des secteurs porteurs
Le secteur des télécommunications (IP, solutions sans fil DECT, objets connectés) démontre une grande résilience. L'article mentionne d'ailleurs le développement d'accords de distribution à travers le monde (Asie-Pacifique, Europe du Sud, péninsule ibérique). Si votre enfant a une appétence pour les langues vivantes, les métiers de l'export ou du développement international dans la Tech sont des choix stratégiques qui garantissent une excellente employabilité.
Quelles voies choisir sur Parcoursup ?
Si ce monde professionnel dynamique intéresse votre lycéen, de nombreux parcours d'études supérieures s'offrent à lui :
- Pour un profil commercial et stratégique : Les BUT Techniques de Commercialisation (TC) sont d'excellentes bases. Par ailleurs, les Écoles de Commerce (accessibles post-bac via les concours Sésame ou Accès, ou après une classe préparatoire) mènent directement à des postes de direction marketing ou commerciale à l'international.
- Pour un profil hybride (Technique et Commercial) : Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques (CCST) est la voie royale pour apprendre à vendre des produits complexes auprès d'une clientèle de professionnels.
- Pour un profil technophile : Les BUT Réseaux et Télécommunications ou les écoles d'ingénieurs (informatique, télécoms) permettront à votre enfant de concevoir ces fameux produits qui exigent une forte « interopérabilité » technologique.
Le conseil Bilan Orientation
Servez-vous de l'actualité des entreprises pour engager la discussion avec votre adolescent ! Demandez-lui s'il se verrait plutôt imaginer de nouveaux appareils (profil ingénieur), organiser leur distribution à travers l'Europe (profil logistique), ou convaincre des partenaires d'adopter ces solutions (profil commercial). C'est en rendant le monde du travail concret et tangible que la réflexion sur l'orientation devient une véritable aventure motivante.